BBVA Seguros, S.A.

BBVA Seguros, S.A., Compañía de Seguros y Reaseguros, sucursal en Portugal

BBVA Seguros, S.A., Compañía de Seguros y Reaseguros, sucursal en Portugal, constituida en enero de 2002, es una empresa del Grupo BBVA especializada en gestión y administración de seguros de vida.

Política de protección de datos personales

Consulte la política de protección de datos personales actualizada de BBVA Seguros - Sucursal en Portugal

Defensor del cliente

El defensor del cliente representa una segunda instancia de evaluación de las reclamaciones y puede hacer recomendaciones a la compañía de seguros. Su intervención es gratuita para el reclamante.

El defensor del cliente evalúa las reclamaciones que se le presentan en un plazo máximo de 30 días a partir de la fecha de recepción, ampliando el plazo máximo a 45 días en casos de especial complejidad.

Corresponde al proveedor evaluar las reclamaciones que le presenten los tomadores y beneficiarios de BBVA Seguros, de acuerdo con los criterios y procedimientos establecidos en el respectivo Reglamento del Servicio de Defensor del Cliente.

Dr. António Paulo Martins Borges

Correo electrónico: paulo.borges.provedor@gmail.com
Dirección postal: Avenida da República, 6, 7º Esq, 1050-191 Lisboa
Otros contactos: Teléfono: +351 213 121 073

Documentación adicional en el ámbito de la Norma Reglamentaria n.º 7/2022-R, de 7 de junio - ASF

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