¿Qué son el phishing y el smishing?
El phishing es un ataque a través del correo electrónico en el que alguien le envía un email haciéndose pasar por una entidad que pretende que le sean facilitadas sus claves de acceso.
El smishing es lo mismo pero a través de SMS o WhatsApp: es suficiente con que responda para que accedan a sus datos.
¿Cómo evitarlo?
BBVA nunca le pedirá sus datos bancarios por ningún canal que no sea la propia página web o el app BBVA Mobile.
- Verifique si el asunto del email o el cuerpo del texto tienen faltas de ortografía y verifique siempre también si el remitente contiene bbva.com o bbva.pt.
- Tenga en cuenta que una web segura empieza siempre por https:// y desconfíe si el URL está mal escrito o contiene símbolos extraños como, por ejemplo, www.bb-va.informac%o.com.
- Recuerde que en caso de duda al verificar estas indicaciones, antes de pulsar en algún enlace o descargar algún fichero, lo mejor es contactar con su gestor o con la Línea BBVA Net y Tarjetas 800 208 208 (+351 21 391 14 11 desde el extranjero).