Prevención del fraude en línea

BBVA pone a su disposición todos los medios a su alcance para garantizar su seguridad en las operaciones con sus tarjetas BBVA.

Las tarjetas BBVA se pueden activar desde BBVA.pt o en la Línea BBVA +351 21 391 14 16* / 707 256 256** disponible de lunes a viernes de 7 h a 21 h y sábados de 9 h a 21 h.
* Llamada a línea fija nacional/ ** Las llamadas a los números que comienzan por 707 tienen un coste de 0,10 € + IVA por minuto para llamadas desde líneas fijas y 0,25 € + IVA por minuto para llamadas desde líneas móviles, y se aplicará la tarificación por segundo a partir del primer minuto.

Las tarjetas BBVA se pueden cancelar a través de los canales digitales BBVA.pt y app BBVA Mobile o a través de la Línea BBVA Net y Tarjetas 800 208 208 - llamada gratuita (+351 213 911 411 desde el extranjero - llamada a teléfono fijo nacional), 24 h al día, 7 días a la semana.

Consejos de BBVA

  • No utilice como PIN de su tarjeta ningún dato personal fácilmente deducible, como la fecha de nacimiento o la matrícula de su coche, y no lo comparta con nadie.
  • Denuncie inmediatamente la pérdida de una tarjeta conectando con la Línea BBVA Net y Tarjetas 800 208 208 llamada gratuita (+351 213 911 411 desde el extranjero - llamada a teléfono fijo nacional). La rapidez de dicha llamada es fundamental.
  • Cuando realice una compra a través de Internet, cerciórese de que la página web empieza por https (y no por http), que incluye un candado cerrado en la barra de navegación y que contiene en un lugar visible información sobre la empresa, su política de envíos y devoluciones y su política de cookies.
  • Desconfíe de aquellos comercios electrónicos que ofrecen grandes descuentos en sus productos (-70%, -80%). Sospeche si, además, contienen errores tipográficos e imágenes de baja calidad.