Además de las medidas de seguridad establecidas por BBVA, es necesario que tome algunas precauciones cuando navega por Internet y, así, aumentar la seguridad en su actividad diaria y evitar ser víctima de ciberataques.
Actualmente, algunos de los ataques informáticos y virus más frecuentes en la red son:
- Phishing. Consiste en el envío de un email en el que los atacantes se hacen pasar por la entidad, en la mayoría de los casos empresas muy conocidas, y mediante el cual solicitan información personal y bancaria al usuario. Normalmente piden que se pulse en un enlace que aparece en el email para que se introduzca, en la página falsa, la información solicitada.
- Ransomware. Se propagan a través del correo electrónico con enlaces que facilitan la instalación o la descarga de ficheros infectados. Los atacantes bloquean de este modo la información del ordenador del usuario y piden una compensación económica para, supuestamente, recuperar la información.
- Troyanos. Se introducen en el ordenador personal y modifican su comportamiento de modo que lo que se haga en él podrá ser visto desde el ordenador de los atacantes.
Consejos de BBVA
- El sistema operativo y las aplicaciones deben estar siempre actualizadas.
- Debe instalar y mantener activos un cortafuegos y un antivirus.
- Desconfíe de los correos electrónicos alarmistas en los que le comunican que su cuenta ha sido suspendida o bloqueada y donde le solicitan que la debe reactivar, que se produjo un error al iniciar la sesión o donde le piden que verifique o actualice la información de la cuenta, entre otros. Estos correos son fraudulentos. Recuerde que BBVA nunca le solicita por email o por SMS sus datos personales y bancarios.
- No descargue en el ordenador ficheros cuyas extensiones sean del tipo .exe, .bat, .rar, .zip o .ini a no ser que el remitente sea de su confianza.
- No conecte a sus equipos ningún dispositivo externo de origen desconocido, como lápices de memoria o discos duros.
- Descargue las aplicaciones solo desde las tiendas oficiales, como Play Store o Apple Store. Analice, además, con atención los permisos que concede a cada una de ellas.
- En ordenadores compartidos o si está conectado a una red wifi pública, no acceda a páginas donde tenga que introducir su usuario y contraseña y no facilite datos personales.